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#Tecnologia_Scuola_Riflessioni

Leonardo Di Filippo

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CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing

CMS - Content Management System (sistema per la gestione di contenuti)

CRM - Customer Relationship Management (gestione delle relazioni con i clienti)

IDE - Integrated Development Environment (ambiente di sviluppo integrato)

IP - Internet Protocol (protocollo di rete)

IVR - Interactive Voice Response (sistema di risposta vocale interattivo)

PBX - Private Branch Exchange (centralino telefonico privato)

RAD - Rapid Application Development (modalità visuale di sviluppo rapido di applicazioni)

TLC - Telecomunicazioni

VoIP - Voice over Internet Protocol (trasmissione della voce su rete dati con protocollo IP)


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