Teltel Center è la nostra proposta per i call center delle PMI. E' un prodotto software interamente realizzato da Teltel per la gestione completa delle campagne di marketing ed i sondaggi. Con Teltel Center è possibile gestire l’archivio contatti, stabilire i criteri per l’inclusione nella lista di chiamata, gestire le diverse campagne, le telefonate, le agende di appuntamento dei commerciali, le vendite telefoniche, le interviste demoscopiche, le statistiche di efficienza del centro e degli operatori. La presenza delle funzioni CTI e la disponibilità di un modulo per l’inbound lo rende in molti casi l’unico acquisto software necessario per attrezzare un call center. Si integra perfettamente con numerose tecnologie telefoniche, tra le quali: Teltel Comunicatore, apparati basati su Asterisk, periferiche a standard TAPI, numerosi SIP softphones, ecc.

Il meglio dell'open source per le TLC, reso semplice per l'utente. Telefonia, telefonia internet, ivr, sicurezza informatica in un sistema pronto per l'uso.Teltel Comunicatore è un apparato che svolge tutta una serie di funzionalità di fondamentale importanza, legate alla telefonia ed alla messa in sicurezza delle comunicazioni aziendali basate su internet.

A differenza di altri prodotti Teltel, non è interamente costituito da software proprietario realizzato in casa, ma è basato su una serie di pacchetti open source, selezionati e preconfigurati da Teltel, e sul sistema operativo Linux. L’architettura hardware è invece la classica architettura PC, basata su processori Intel.